|
|
Калинин Александр Альбертович, MBA, Директор бизнес-направления компании «Электролюкс-Россия» |
|
Квалификация · Инженерное и бизнес-образование. · Опыт управления сервисными сетями ТМ AEG, Electrolux, Zanussi на территории России, Белоруси, Казахстана. · Навыки формирования и реализации гарантийно-технической политики, сертификации бытовой техники, аксессуаров. · Опыт бюджетирования деятельности бизнес-направления, управления затратами. · Опыт организации b2b продаж запасных частей и аксессуаров сервисным центрам и торговым сетям. · Навыки технического обучения персонала сервисных центров . · Опыт претензионной работы, выработки рекомендаций и методик для сервисных центров. · Навыки выработки лояльности персонала, внедрения корпоративной культуры и ценностей компании Электролюкс. · Опыт подбора, обучения, мотивации, организации эффективного труда персонала.
Опыт управления · Директор бизнес-направления компании «Электролюкс-Россия». · Начальник отделения разработки авиационной техники. НИИ.
Образование · МФТИ. Инженер, диплом с отличием. · OUBS. МВА.
Степень · MBA.
Курсы, стажировки · Бухгалтерский учёт и налогообложение. УЦ АПУ. · Командный ресурс развития бизнеса. Навыки управления группой. БЭСТ-тренинг. · Сервис, ориентированный на клиента. Mercuri International. · Руководство людьми и эффективное сотрудничество. Mercuri International. · Переговоры по продаже. Mercuri International. · Активная продажа. Mercuri International. _________________________________________________ Эксперт по управлению* - топ-менеджер высшей квалификации, отвечающий квалификационным признакам: · опыт работы в реальном бизнесе на позиции первого лица крупной компании, · степень в области управления (к.э.н., д.э.н., MBA, DBA, MSc, DSc, PhD-BUS), · управленческое образование, полученное по очной форме обучения, · профессиональное владение методиками управленческой экспертологии. Заключения эксперта по управлению признаются за истину официальными органами, в т.ч. судами любой инстанции. |